1. Prenotazione

Le prenotazioni possono essere eseguite tramite e-mail o WhatsApp o telefonicamente ai numeri (+39) 0306810059 - (+39) 3404137685.

Il prezzo pattuito per il soggiorno nella casa Vacanza Alla Melagrana è inteso per camera e per notte e non comprende prima colazione. Sono compresi Wi-Fi, aria condizionata, biancheria, utilizzo degli accessori bagno.

2. Check-in e Check-out

Le camere saranno disponibili dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 11.00 dell’ultimo giorno di permanenza.

Il ritardo nel lasciare la camera, se non concordato, comporterà l'addebito di un'ulteriore notte.

3. Documenti

L’ospite, al suo arrivo, è tenuto ad esibire un documento di identità in corso di validità per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge. In caso contrario non potrà essere accettato.

I dati acquisiti sono trattati in conformità con la vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali (Reg. UE 679/2018).

4. Pagamento

Il pagamento del soggiorno potrà essere effettuato, previo accordo con il responsabile della struttura:

- tramite bonifico (esclusivamente al momento della prenotazione); o

- in contanti (nei limiti previsti dalla normativa vigente) o tramite pagamento elettronico (sono accettati i seguenti strumenti di pagamento: Maestro, Mastercard, Visa, Bancomat, BancoPosta). Tali pagamenti devono essere eseguiti tassativamente al momento del check-in.

Sconti per bambini. 

5. Chiavi di accesso

Al momento del check-in saranno consegnate sia le chiavi della stanza che le chiavi del portone di casa e del cancellino.

È fatto divieto assoluto di produrre duplicati di tali chiavi.

In caso di smarrimento è prevista una penale di € 300,00 interamente addebitata all’ospite per il cambio di tutte le serrature.

6. Disdetta, Partenze Anticipate, No show

In caso di cancellazione durante il soggiorno da parte dell'ospite verrà trattenuto l'intero importo.

Il caso di mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, verrà trattenuto l'intero importo del soggiorno prenotato.

7. Fumo

In tutte le aree interne della Casa vacanza è assolutamente vietato fumare.

8. Pulizia

Durante il soggiorno le camere da letto e i bagni saranno puliti alla partenza degli ospiti.

9. Biancheria

Il cambio della biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni, mentre la biancheria da bagno viene cambiata ogni due giorni.

10. Danni e oggetti mancanti

Eventuali danni apportati alla Casa Vacanza, dopo accertamento di responsabilità, dovranno essere risarciti dall'ospite in accordo con il proprietario.

Oggetti mancanti dalla dotazione delle camere verranno addebitati agli ospiti occupanti.

11. Raccomandazioni e divieti

Si raccomanda di utilizzare la struttura nel rispetto delle persone e delle cose.

In particolare si raccomanda di:

• utilizzare correttamente i servizi igienici, evitando di gettare nel W.C. assorbenti, cotton fioc e altri oggetti che possano otturarlo utilizzando gli appositi cestini,

• spegnere le luci ogni volta che si lascia la camera,

• tenere spente le luci nella sala d’ingresso durante la notte,

• non lasciare aperte le finestre durante l’assenza dalle camere,

• non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati,

• non lasciare rubinetti aperti (l’acqua è un bene prezioso!)

• non parlare a voce alta, urlare, sbattere porte o finestre.

È inoltre severamente vietato all’interno della struttura fare uso di sostanze stupefacenti e organizzare feste.

12. Silenzio e tranquillità

In conformità al regolamento della Casa Vacanza alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00

13. Bagagli

La casa Vacanza declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati nell’appartamento.

Su richiesta è possibile lasciare presso la Casa Vacanza i bagagli, fino al momento della partenza, la struttura non si assume tuttavia la responsabilità della custodia degli stessi.

14. Internet e Wi-Fi

La struttura è dotata di una rete WI-Fi per la connessione ad internet messa a disposizione agli ospiti gratuitamente.

Il struttura non risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture di elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.